Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 22 september 2026
1. Over Aurum Van Damme
Deze webshop wordt uitgebaat onder de handelsnaam Aurum Van Damme, Rue Brunard 10, 1090 Jette, België. Voor vragen kunt u ons bereiken via smelltigre227@gmail.com.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod, iedere bestelling en iedere overeenkomst via aurumvandamme.be. Door te bestellen bevestigt u dat u deze voorwaarden en het toepasselijke winkelbeleid hebt gelezen. Uw dwingende consumentenrechten blijven altijd gelden.
3. Producten en prijzen
Wij beschrijven en tonen onze producten zo zorgvuldig mogelijk. Kleuren en verpakkingen kunnen licht afwijken door scherminstellingen of wijzigingen van de fabrikant. Prijzen worden in euro weergegeven en bevatten de toepasselijke belastingen voor zover die verschuldigd zijn. Verzendkosten en eventuele kortingen worden vóór betaling duidelijk getoond.
4. Bestelling en betaling
Een bestelling is definitief nadat de betaling is aanvaard en u een bevestiging hebt ontvangen. Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren bij een duidelijke prijsfout, vermoeden van fraude, onbeschikbaarheid of een leveringsbeperking. In dat geval ontvangt u snel bericht en betalen wij reeds ontvangen bedragen volledig terug.
5. Levering
Wij leveren naar de landen en adressen die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. Vermelde levertijden zijn een redelijke schatting. Meer informatie staat in ons verzendbeleid.
6. Annuleren, retourneren en terugbetalen
U kunt een nog niet verzonden bestelling kosteloos annuleren. Daarnaast biedt Aurum Van Damme een vrijwillige retourtermijn van 31 dagen na levering. Zowel geopende als ongeopende artikelen kunnen worden aangemeld volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid. Dit beperkt het wettelijke herroepingsrecht en andere consumentenrechten niet.
7. Garantie en klachten
Op consumentengoederen geldt de wettelijke conformiteitsgarantie. Is een artikel beschadigd, verkeerd geleverd of niet conform, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zoeken vriendelijk en zonder onnodige vertraging naar een passende oplossing. U kunt ook terecht bij de bevoegde Belgische consumentenbemiddelingsdienst.
8. Verantwoord gebruik
U mag de website niet gebruiken voor fraude, misbruik, schadelijke code, inbreuk op rechten van anderen of andere onrechtmatige doeleinden. Productinformatie vervangt geen professioneel medisch advies. Stop het gebruik en vraag passend advies bij een ongewenste reactie.
9. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade door verkeerd of onrechtmatig gebruik, voor zover de wet dit toestaat. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet mag worden uitgesloten.
10. Intellectuele eigendom en privacy
De inhoud en vormgeving van deze website mogen niet zonder toestemming commercieel worden gekopieerd. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.
11. Wijzigingen en recht
Wij mogen deze voorwaarden voor toekomstige bestellingen aanpassen. Op overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende bescherming die geldt in het land waar u als consument woont. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Conditions générales
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
1. À propos d’Aurum Van Damme
Cette boutique est exploitée sous le nom commercial Aurum Van Damme, Rue Brunard 10, 1090 Jette, Belgique. Pour toute question, écrivez-nous à smelltigre227@gmail.com.
2. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toute offre, commande et convention conclue sur aurumvandamme.be. En commandant, vous confirmez avoir lu ces conditions et les politiques applicables. Vos droits impératifs en tant que consommateur restent toujours applicables.
3. Produits et prix
Nous décrivons et présentons nos produits avec le plus grand soin. Les couleurs ou emballages peuvent légèrement varier. Les prix sont affichés en euros et comprennent les taxes applicables lorsqu’elles sont dues. Les frais de livraison et réductions sont clairement indiqués avant le paiement.
4. Commande et paiement
La commande devient définitive après acceptation du paiement et envoi de la confirmation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas d’erreur manifeste de prix, suspicion de fraude, indisponibilité ou restriction de livraison. Vous en serez informé rapidement et tout montant déjà payé sera intégralement remboursé.
5. Livraison
Nous livrons vers les pays et adresses proposés lors du paiement. Les délais indiqués sont des estimations raisonnables. Consultez notre politique d’expédition pour plus de détails.
6. Annulation, retour et remboursement
Une commande non encore expédiée peut être annulée gratuitement. Aurum Van Damme offre également un délai de retour volontaire de 31 jours après la livraison. Les articles ouverts comme non ouverts peuvent être retournés conformément à notre politique de retour et de remboursement. Cette facilité ne limite aucun droit légal.
7. Garantie et réclamations
Les biens de consommation bénéficient de la garantie légale de conformité. Si un article est endommagé, incorrect ou non conforme, contactez-nous dès que possible. Nous rechercherons aimablement une solution appropriée sans retard inutile. Vous pouvez également saisir le service belge de médiation compétent.
8. Utilisation responsable
Il est interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses, abusives ou illégales. Les informations produit ne remplacent pas un avis médical professionnel. En cas de réaction indésirable, cessez l’utilisation et demandez un conseil approprié.
9. Responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ni des dommages dus à un usage incorrect ou illicite. Rien n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.
10. Propriété intellectuelle et vie privée
Le contenu et la présentation du site ne peuvent être copiés à des fins commerciales sans autorisation. Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
11. Modifications et droit applicable
Nous pouvons modifier ces conditions pour les commandes futures. Le droit belge s’applique, sans priver le consommateur de la protection impérative de son pays de résidence. Les litiges peuvent être soumis au tribunal compétent.